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Tuesday 2 July 2024

【大切なお知らせ】カードが利用 できない場合の対応について

三井住友カード
 
 

 
ご案内 安心してご利用いただくため カードの利用を停止させていただく場合がございます。
 
いつも三井住友カードをご利用いただきありがとうございます。

近年増加するカード不正被害に対し、三井住友カードではインターネットショッピングにおけるセキュリティ対策を強化しております。

不正利用検知システムにて不正利用の疑いのあるお取引を検知した場合、ご利用を一時的に停止し、メール・SMS・アプリのプッシュ通知・LINEのいずれかの方法でご本人さまのご利用であるかを確認いたします。

※ご利用確認の方法はお客さまの設定状況により異なります。
 
 
インターネットでカードがご利用できない場合
 
以下手順にてお取引(カード決済)を再開してください。
 
1.ご利用確認の通知に記載されたリンクをタップ
2.ご本人様のご利用ですか「はい」ボタンを選択
3.解除通知が届いたら再度お取引(カード決済)を行う
 
詳細はこちら
 
※「インターネットで利用できない>(4)弊社で一時的に利用制限している可能性があります」を参照ください。
 
ご登録情報最新化のお願い
 
ご利用確認通知がスムーズにお受取できるよう、携帯電話番号やメールアドレスは定期的に最新化してください。
 
最新化のお手続きはこちら
 
尚、カードのご利用ができない場合でも、ご利用確認の通知が送付されない場合がございます。
その際には弊社ホームページ「カードが利用できない際のお問合せ」よりお問合せください。原因をお調べし、SMSもしくはお電話にてご回答を差し上げます。
 
カードがご利用できない際のお問合せはこちら
 
ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、不正利用防止のため、ご協力をお願い申し上げます。
 
三井住友カードのセキュリティはこちら
 
 
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弊社からお送りするメールサービスは、お客さまにご登録いただいたハンドルネームがメール本文の冒頭につきますのでご確認をお願いします。
(ハンドルネームの登録がない場合はカード名称を表示します)
ハンドルネームとは
 
 
■発行者
三井住友カード株式会社
〒135-0061 東京都江東区豊洲2丁目2番31号 SMBC豊洲ビル
 
お問い合わせはこちら
※送信元「mail@contact.vpass.ne.jp」は送信専用です。
 
※本メールは重要なお知らせのため、メール配信を「否」にされている方にも送信しております。
 
 
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本メールに関する一切の記事の無断転載および再配布を禁じます。
Copyright (C) Sumitomo Mitsui Card Co., Ltd.
 

Monday 1 July 2024

【大切なお知らせ】三井住友カードサービスの緊急連絡、情報を確認してください。

SMBCCARDクラシック※会員 様

平素は三井住友カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がありましたので、誠に勝手ながら、サービスのご利用を一部制限させていただき、お客様のアカウントのに登録された電話番号にご連絡いたしましたが、お客様に連絡を取ることができませんでした。そのため、ご登録されているメールアドレスにてご連絡させていただきました。

ご回答をいただけない場合、サービスのご利用制限が継続されることもございますので、予めご了承下さい。

b0  ご利用確認はこちら
  
※24時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください。

記事後半のランキングでは、同じ映像を表示したときの写真を商品ごとに掲載しているので、気になる人は色合いを見比べながら選んでみてください。

■注意事項

※カードの個人情報によっては電話で連絡する場合もございます。

※正確な情報は必ず記入してください。
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三井住友カード株式会社

〒135-0061 東京都江東区豊洲2丁目2番31号 SMBC豊洲ビル
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普段テレビを正面から見ることが多い場合にはva方式を、部屋の角にテレビがあり斜めから見る機会もある場合にはips方式をというように、使用用途によって適切な方式を選択するようにしましょう。

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